ข้อมูล
ข้อมูล (Data) มักจะถูกใช้ควบคู่กับคำว่าสารสนเทศ (Information) อยู่เสมอ ในระบบสาร สนเทศใดๆจึงต้องใช้ทั้งข้อมูลและสารสนเทศในกระบวนการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ข้อมูลในระบบสารสนเทศ
สามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความ ตัวเลข รูปภาพ เสียง ข้อมูล
ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังนี้
- รายละเอียดครบตามความต้องการ ( Comprehensiveness ) – ไม่ซ้ำซ้อน (Non-Redundancy)
- อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม เพื่อตรงตามการใช้งาน และประหยัดค่าใช้จ่ายในการเก็บรักษา (Appropriate Structure)

โครงสร้างของข้อมูลสามารถเรียงลำดับจากขนาดข้อมูลจากเล็กไปหาใหญ่ ได้ดังนี้
1. บิต (Bit) เลขฐานสองหนึ่งหลัก มีค่าเป็น 0 หรือ 1
2. ตัวอักษร (Character) กลุ่มของบิตที่สามารถแทนค่าตัวอักษรได้ ส่วนมากจะมี 8 บิต
3. เขตข้อมูล (Field) กลุ่มตัวอักษรที่แทนข้อเท็จจริง
4. ระเบียนข้อมูล (Record) โครงสร้างข้อมูลที่แทนวัตถุ 1 ชิ้น
5. แฟ้มข้อมูล (File)กลุ่มของระเบียนข้อมูลที่มีโครงสร้างเดียวกัน
6. ฐานข้อมูล (Database) กลุ่มของแฟ้มข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กัน